







No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
en tienda
hasta 60 días
sin interés
Descripción

Muy cómodas, me sorprendió
La horma es grande, la compré por la misma talla de siempre y quedó gigante.
Lo peor es que para devolverlo es un cacho y tengo que asumir el costo del despacho yo, ya que no me permiten devolver el producto en tienda al ser una compra web; y el reembolso de mi dinero aún no se concreta, ya van más de 10 días. Para nunca más comprar en esta empresa.
Hola Barbara.
Esperamos que se encuentre bien. Como equipo de Lippi Outdoor, lamentamos profundamente la situación que nos comenta y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Entendemos su incomodidad respecto a la horma del producto y al proceso de devolución. Nuestros productos están diseñados bajo altos estándares de calidad y con materiales cuidadosamente seleccionados; sin embargo, comprendemos que el calce puede variar según el modelo y que esto puede afectar la experiencia de compra.
Respecto a su devolución, queremos informarle que actualmente se encuentra en proceso. Sus comentarios serán derivados a nuestras áreas de desarrollo y experiencia de cliente, con el fin de revisar tanto los aspectos de calce como nuestros procesos postventa y así mejorar en futuras experiencias.
Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido y agradecemos que haya compartido su experiencia.
Saludos cordiales,
Equipo TAB
Pésima la experiencia, por ser la primera vez, me enviaron un producto diferente al que compre a parte de que el número no era , me enviaron unas chicas , y al momento de ir a cambiarlas tampoco quedaban disponible el modelo y el número, no quedo otra de anular la compra... a si que como experiencia mala .. y ahora esperar como 15 días hábiles para tener la devolución del dinero..
Estimado Juan:
Esperando se encuentre bien, lamentamos mucho esta situación y como equipo de Lippi Outdoor le ofrecemos las disculpas correspondientes del caso.
Uno de nuestros ejecutivos la contactará a la brevedad para entregarle las opciones de cómo proceder.
Reiterando las disculpas pertinentes, que tenga una buena tarde
Saludos cordiales,
Equipo TAB
Excelentes !!