Con fecha 29 de abril de 2025 se publicó el acuerdo (hipervínculo al texto del acuerdo sobre la palabra acuerdo) arribado entre Lippi y el SERNAC para indemnizar a consumidores afectados entre los días 1 de abril de 2024 y 12 de julio de 2024 por las siguientes causales: (i) retardo en la entrega de productos, o (ii) cancelación unilateral de compras. Si estás dentro de los consumidores afectados, puedes completar este formulario hasta el 28 de octubre de 2025 para solicitar tu inclusión al acuerdo. Este formulario estará habilitado hasta el 28 de octubre de 2025 y la revisión de los casos se extenderá hasta el 6 de enero de 2026. Si cumple con los requisitos, podrá recibir una compensación económica mediante Vale Vista o un descuento del 25% de único uso en su próxima compra, con tope de $150.000 y demás condiciones establecidas en el acuerdo. Esta compensación será informada a través del correo electrónico informado en el formulario, o en su defecto al correo electrónico asociado a su compra.